রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

fb345-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদভাবে পরিচালিত হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন — আপনার স্থানীয় আইনের আওতায়।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় না
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fb345 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও তথ্য ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে আমরা কিছু নির্দিষ্ট পদ্ধতি অনুসরণ করি যা আপনার জানা দরকার। প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, এবং মোবাইল থেকে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকি শুধু সেশন সচল রাখে এবং আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে। বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে দিই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক লগইনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে, বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ইমেইলে বিস্তারিত জানান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে সেটিংস পাতা থেকে নিজেই তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া হয় এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের ইতিহাস রাখতে ব্যবহৃত হয়।

পারবেন। লগইন করে সেটিংস পাতায় গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে পাবেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করব।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশসহ প্রযোজ্য অঞ্চলের স্থানীয় আইনের আওতায় কার্যকর। আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার নিজ অঞ্চলের বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fb345 Bangladesh fb345 লগইন আমাদের কথা ওয়াইল্ড টোরো স্লট fb345 অ্যাপ